ข้อมูลของคุณ อยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ pg82

pg82 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร และปกป้องอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026 | SSL 256-bit ทุกการรับส่งข้อมูล
หลักการสำคัญ 4 ข้อ
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
ไม่เคย ไม่มีวัน ไม่มีข้อยกเว้น
เข้ารหัสทุกชั้น
SSL 256-bit + ระบบ Multi-Layer
คุณควบคุมข้อมูลได้
ขอดู แก้ไข หรือลบได้ทุกเมื่อ
โปร่งใสทุกขั้นตอน
อธิบายชัดเจนว่าข้อมูลใช้ทำอะไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ pg82 รวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก การใช้บริการของ pg82 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราก่อน

1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

pg82 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งสำคัญ ทีมงานของเราออกแบบระบบและกระบวนการต่างๆ โดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวตั้งแต่ขั้นตอนแรก ไม่ใช่คิดเพิ่มทีหลัง หลักการ Privacy by Design นี้ฝังอยู่ในทุกฟีเจอร์ที่เพิ่มเข้ามาบนแพลตฟอร์ม

นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่รวบรวมผ่านเว็บไซต์ pg82 แอปพลิเคชัน รวมถึงการสื่อสารระหว่าง pg82 กับสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Live Chat และอีเมล

นโยบายฉบับนี้เขียนเป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนอ่านและเข้าใจสิทธิ์ของตนเองได้จริง ไม่ใช่แค่ตัวเล็กที่ไม่มีใครอ่าน
2

ข้อมูลที่ pg82 เก็บรวบรวม

pg82 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง แบ่งได้เป็น 3 กลุ่มหลัก

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง เหตุผลที่เก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (กรณียืนยันตัวตน) ยืนยันอายุ ป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรไทย, อีเมล OTP, แจ้งเตือน, Support
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม ฝาก-ถอนเงิน ยืนยันความเป็นเจ้าของ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น, เวลาที่ใช้งาน ปรับปรุงบริการ ป้องกันการทุจริต
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, OS ความปลอดภัย ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
pg82 ไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ (Plaintext) รหัสผ่านทั้งหมดผ่านการ Hash ด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัยระดับสากล
3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลที่รวบรวมจะถูกนำไปใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เท่านั้น pg82 ไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้สมาชิกทราบก่อน

  • สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบ
  • ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, Internet Banking และธนาคารไทย
  • ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี เช่น การยืนยัน OTP การแจ้งธุรกรรม และการอัปเดตสำคัญ
  • ให้บริการ Support และตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างถูกต้องและเหมาะสม
  • ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การทุจริต และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • วิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก
  • ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่คุณสนใจ (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
4

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

pg82 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีจำเป็นที่อาจต้องเปิดเผยข้อมูล ดังนี้

  • ผู้ให้บริการเพื่อการดำเนินงาน: เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงิน ระบบ Cloud Security ที่ทำงานภายใต้สัญญาการรักษาความลับกับ pg82
  • ข้อกำหนดทางกฎหมาย: หากถูกบังคับโดยคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย pg82 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต
  • การป้องกันการฉ้อโกง: กรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อป้องกันความเสียหายต่อสมาชิกหรือแพลตฟอร์ม
ยืนยัน: pg82 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลสมาชิกให้กับนักการตลาดหรือบริษัทโฆษณาใดๆ ทั้งสิ้น
5

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

pg82 ลงทุนอย่างต่อเนื่องกับระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก ระบบที่ใช้งานอยู่ปัจจุบันประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลทุกชิ้นด้วย TLS/SSL 256-bit ระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ของ pg82
  • ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) ที่สมาชิกเลือกเปิดใช้ได้ทันทีในการตั้งค่าบัญชี
  • Biometric Login สำหรับสมาชิกที่ใช้งานผ่านแอปพลิเคชันมือถือ
  • Penetration Testing โดยทีมความปลอดภัยอิสระภายนอกอย่างน้อยปีละหนึ่งครั้ง
  • ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การ Hash รหัสผ่านด้วย Bcrypt และ Salt ที่ไม่ซ้ำกันในแต่ละบัญชี
  • การอัปเดต Security Patch ตามมาตรฐาน OWASP ทุกสัปดาห์
แม้เราจะมีระบบความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง สมาชิกควรช่วยดูแลความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วย เช่น ใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่ใช้รหัสซ้ำกับเว็บอื่น และเปิด 2FA
6

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

pg82 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยคุกกี้ที่ใช้มี 3 ประเภทหลัก

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบ Login, Session และความปลอดภัยทำงานได้ถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): วัดประสิทธิภาพของหน้าเว็บและแอป เพื่อให้ทีมพัฒนาปรับปรุงความเร็วและ UX
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ธีมหน้าจอ ภาษา เพื่อไม่ต้องตั้งใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือในแอป pg82 การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pg82 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดอายุของบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงินเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประวัติการเล่นเกมเก็บไว้ 90 วัน สมาชิกดูได้ในหน้าประวัติบัญชี
  • Log การเข้าถึงระบบเก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน ยกเว้นส่วนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้นานกว่านั้น
8

สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก pg82 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง สิทธิ์เหล่านี้ใช้งานได้จริงผ่านการติดต่อ Support หรือในการตั้งค่าบัญชี

9

การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ pg82 ออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น pg82 ไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีนั้นจะถูกระงับทันทีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกลบออกจากระบบ หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชีของคุณ กรุณาแจ้ง Support โดยด่วน

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่ทราบว่าบุตรหลานได้สมัครบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อ pg82 ผ่าน Live Chat เพื่อดำเนินการลบข้อมูลได้ทันที
10

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pg82 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ pg82 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ผ่านการแจ้งเตือนในแอป, อีเมล หรือแบนเนอร์บนเว็บไซต์ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

11

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีม pg82 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • Live Chat ในแอปหรือเว็บไซต์ พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน ตอบเร็วที่สุด
  • อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)

pg82 จะตอบกลับคำขอทุกเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

สิทธิ์ของคุณในฐานะสมาชิก pg82

สิทธิ์เหล่านี้เป็นของคุณ ใช้ได้จริงผ่าน Support ทุกเมื่อ

สิทธิ์การเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ pg82 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์การแก้ไข

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่เปลี่ยนไป ได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือ Support

สิทธิ์การลบ

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลจำเป็นในการเก็บต่อไปแล้ว

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์ที่ไม่ใช่ส่วนจำเป็น

สิทธิ์การพกพาข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง (Machine-readable format)

สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในขณะที่กำลังตรวจสอบความถูกต้องหรือข้อร้องเรียน

ต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อ Support ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] pg82 จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่รับเรื่อง

ทำไมข้อมูลของคุณถึงปลอดภัยกับ pg82

SSL 256-bit ทุกการรับส่งข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่เดินทางระหว่างมือถือหรือคอมพิวเตอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ pg82 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารออนไลน์ชั้นนำ

ไม่มีการขายข้อมูลเด็ดขาด

pg82 ไม่มีรายได้จากการขายข้อมูลสมาชิกให้ใคร และไม่มีแผนทำในอนาคต หลักการนี้เป็นส่วนหนึ่งของ DNA ขององค์กร

คุณควบคุมได้เอง

ไม่ต้องรอ ไม่ต้องผ่านขั้นตอนซับซ้อน ข้อมูลส่วนใหญ่จัดการได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี ส่วนที่ต้องการความช่วยเหลือ Support ตอบได้ภายใน 5 นาที

ตรวจสอบจากภายนอกปีละครั้ง

ระบบความปลอดภัยของ pg82 ถูกทดสอบโดยทีม Penetration Testing อิสระทุกปี ผลการตรวจสอบถูกนำมาปรับปรุงระบบทันที

ไม่เก็บข้อมูลนานเกินจำเป็น

pg82 มีนโยบายการลบข้อมูลที่ชัดเจน เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นแล้ว ระบบจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

นโยบายภาษาไทยอ่านรู้เรื่อง

pg82 เขียนนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายซับซ้อน เพราะเชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของตัวเอง

ข้อมูลปลอดภัย สมัครได้มั่นใจ

พร้อมสัมผัสประสบการณ์กับ pg82 แล้วหรือยัง?

สมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วไทยไว้วางใจ pg82 ด้วยระบบรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐาน และนโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใส

สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ